Рост лидов на 22% и ROI до 165% для клиники косметологии в Казани

Наш клиент — клиника из Казани, работающая в направлении лазерной и аппаратной косметологии. Основные процедуры — уход за кожей и эстетическая коррекция с использованием современного оборудования.

Проект относительно молодой, работает с 2021 года, но уже успел собрать хорошую базу отзывов и завоевать доверие клиентов. При этом клиника продолжает расти, поэтому задача привлечения новых заявок остается одной из ключевых.

Клиника уже получала заявки через контекстную рекламу Яндекс Директ, и результаты были стабильными: в среднем 170−220 лидов в месяц, окупаемость инвестиций (ROI) колебалась от 110 до 122%.

Однако большая часть заявок приходила на низкомаржинальные услуги, например удаление родинок/бородавок, а по направлениям аппаратной и инъекционной косметологии омоложения лидов было меньше, чем хотелось бы.

Задача состояла в том, чтобы увеличить количество качественных лидов по прибыльным услугам и повысить эффективность рекламных расходов, сохранив стабильность потока заявок.

Работы проводились в IV квартале 2025 года.

Шаг 1 — Анализ сквозной аналитики
Проанализировали отчёты сквозной аналитики, выявили источники некачественных лидов, включая «ботные» заявки и нецелевых клиентов (например, заявки на удаление родинок детям, а клиника работает только со взрослыми).

Шаг 2 — Поиск неэффективных объявлений, таргетингов и площадок
Проанализировали группы объявлений, ключевые фразы и площадки рекламной сети РСЯ в разрезе качества заявок и их релевантности услугам клиники.

Отключили неэффективные рекламные комбинации, скорректировали настройки целевой аудитории и исключили некачественные внешние рекламные сети в РСЯ, чтобы сократить долю нецелевых переходов без снижения общего объёма заявок.

Для того чтобы привлечь внимание целевой аудитории мы использовали яркие и привлекательные дизайнерские креативы с изображением детей в учебных классах или в процессе игр.

Слоганы: «Посещай частный детский сад бесплатно», «Бесплатные группы в частном детском саду», «Бесплатный частный детский сад».

Также, в качестве тестирования, были запущены видеообъявления с демонстрацией охраняемой территории, просторных игровых комнат и бассейна.

В качестве площадок для показов объявлений были установлены лента и боковая колонка Вконтакте.

Мы запустили несколько рекламных кампаний с различными креативами для проведения A/B тестирования. В процессе анализа мы выявили наиболее эффективные объявления с наивысшим соотношением показов и кликов, и использовали их для дальнейшего улучшения результатов.

Некоторые объявления и наименьшей эффективностью отключали. Такими стали, например, видеообъявления, переходы с которых плохо конвертировались в заявку, не смотря на их высокую кликабельность.

На основе анализа данных по группам объявлений и сегментам аудиторий мы выявили эффективные типы таргетинга, а также сегменты в которых следовало внести корректировки чтобы улучшить результаты.

В группе таргетинга по интересам, мы изменили географию показов, установив точки на карте с радиусом 1,5 — 2 км от филиалов частных детских садов. Это позволило сузить целевую аудиторию и увеличить конверсию.

В группе с контекстным таргетингом, в процессе оптимизации, скорректировали период времени, за которое нужно учитывать запросы пользователей. Мы сузили его с 14 до 7 дней чтобы нацелиться на более горячую аудиторию.

Примерно каждый две недели обновляли сегменты подписчиков сообществ конкурентов по активностям в сообществе.

Дальнейшим шагом был постоянный мониторинг показателей кампании: CTR, CPL, количество лидов.

По истечении первого месяца работы общие результаты рекламных кампаний были следующими:

• Получено лидов: 53
• Конверсия в лид: 7,13%
• Цена лида: 1559 руб.

Результаты первого месяца кампании показали хорошие исходные данные, но последующая оптимизация позволила еще больше увеличить количество лидов и снизить стоимость конверсии на второй месяц:

• Получено лидов: 70
• Конверсия в лид: 5,37%
• Цена лида: 1473 руб.

В заключение можно отметить, что использование лид-форм позволяет эффективно собирать контакты потенциальных клиентов для частных детских садов, а гибкие настройки таргетинга и тестирование различных креативов помогают привлечь внимание целевой аудитории.

Для того, чтобы поддерживать и улучшить результаты рекламных кампаний в будущем, необходимо выполнять следующие шаги:

• Регулярно анализировать и корректировать таргетинги для повышения точности охвата, проводить парсинг новых «активных» аудиторий.
• Обновлять и проводить A/B тестирование различных объявлений для выявления наиболее эффективных.
• Следить за показателями эффективности кампаний (CTR, CPL, количество лидов) и вносить необходимые корректировки.