Реклама для клиники аппаратной косметологии в Санкт-Петербурге
О клиенте
Клиника косметологии в Санкт-Петербурге, специализирующаяся на аппаратных процедурах по коррекции фигуры и контуров лица.
На момент начала сотрудничества клиент не имел опыта в продвижении через контекстную рекламу — кампании создавались с нуля. Целевая аудитория — преимущественно женщины в возрасте от 25 до 65 лет, интересующиеся похудением и омоложением с помощью безболезненных аппаратных процедур.
На момент начала сотрудничества клиент не имел опыта в продвижении через контекстную рекламу — кампании создавались с нуля. Целевая аудитория — преимущественно женщины в возрасте от 25 до 65 лет, интересующиеся похудением и омоложением с помощью безболезненных аппаратных процедур.
Задачи
- Привлечь новых клиентов и расширить клиентскую базу.
- Увеличить продажи процедур.
Реклама процедуры СМАС-лифтинга
В первую очередь клиент запросил настройку рекламной кампании для процедуры СМАС-лифтинга — наиболее привлекательной с точки зрения маржинальности.
Тематика рекламы медицинская, поэтому мы сразу уточнили у клиента наличие документов, подтверждающих разрешение на медицинскую деятельность, и отправили тестовое объявление на модерацию в Яндекс Директ с приложенными документами. Это было сделано для того, чтобы убедиться в отсутствии сложностей при дальнейшем продвижении: реклама медицинских услуг в интернете имеет свои ограничения. После успешного прохождения модерации мы приступили к детальному изучению ниши и анализу конкурентов.
Похожих предложений на рынке было достаточно много. У большинства конкурентов в качестве преимуществ фигурировали: современное оборудование, качество услуг, безболезненность и безоперационность процедур. В качестве акций предлагались скидки от 15 до 50%. Информация об оборудовании и безболезненности была и на нашей посадочной странице — она отвечала основным запросам потенциальных клиенток. Однако чтобы выделиться среди конкурентов, мы согласовали с клиентом дополнительное преимущество: акцию «Массаж на всё тело — ручной или аппаратный на выбор в подарок» и скидку 25%.
В итоге запустили две рекламные кампании: на поиске и в рекламной сети Яндекса.
Тематика рекламы медицинская, поэтому мы сразу уточнили у клиента наличие документов, подтверждающих разрешение на медицинскую деятельность, и отправили тестовое объявление на модерацию в Яндекс Директ с приложенными документами. Это было сделано для того, чтобы убедиться в отсутствии сложностей при дальнейшем продвижении: реклама медицинских услуг в интернете имеет свои ограничения. После успешного прохождения модерации мы приступили к детальному изучению ниши и анализу конкурентов.
Похожих предложений на рынке было достаточно много. У большинства конкурентов в качестве преимуществ фигурировали: современное оборудование, качество услуг, безболезненность и безоперационность процедур. В качестве акций предлагались скидки от 15 до 50%. Информация об оборудовании и безболезненности была и на нашей посадочной странице — она отвечала основным запросам потенциальных клиенток. Однако чтобы выделиться среди конкурентов, мы согласовали с клиентом дополнительное преимущество: акцию «Массаж на всё тело — ручной или аппаратный на выбор в подарок» и скидку 25%.
В итоге запустили две рекламные кампании: на поиске и в рекламной сети Яндекса.
Первые результаты и тестирование посадочных страниц
В первые две недели заявок с посадочной страницы было немного: в рекламе преобладал мобильный трафик, и клиенты чаще звонили. При этом лучше работал поиск — он приносил заявки по цене до 550 ₽. Результаты рекламной сети были скромнее: чистка площадок и тестирование разных креативов ситуацию существенно не меняли. Несмотря на высокий процент вовлечённых сессий, пользователи не оставляли заявки.
Мы решили протестировать другой тип посадочной страницы. В рекламной сети заменили лендинг на квиз-сайт — интерактивный опрос из 7 простых вопросов с бонусами за прохождение: скидка 25% и массаж в подарок.
Мы решили протестировать другой тип посадочной страницы. В рекламной сети заменили лендинг на квиз-сайт — интерактивный опрос из 7 простых вопросов с бонусами за прохождение: скидка 25% и массаж в подарок.
Результат
Конверсия квиз-сайта в рекламной сети оказалась значительно выше: заявки начали поступать стабильно по цене не дороже 350 ₽. Когда в Яндекс Метрике накопилось достаточно данных, мы сменили стратегию ручного управления ставками на автоматическую — «Оптимизация конверсий» с целевым действием «начало прохождения квиза». После этого конверсия выросла, а стоимость заявки снизилась до 264 ₽ в месяц.
На поиске оставили лендинг в качестве посадочной страницы: пользователям здесь важнее получить подробную информацию о процедуре и её преимуществах. Квиз интегрировали в лендинг отдельным блоком — как инструмент повышения конверсии.
На поиске оставили лендинг в качестве посадочной страницы: пользователям здесь важнее получить подробную информацию о процедуре и её преимуществах. Квиз интегрировали в лендинг отдельным блоком — как инструмент повышения конверсии.
Реклама процедур по коррекции фигуры
Аппаратная мультикоррекция фигуры
Следующая процедура, продвижение которой запросил клиент, — аппаратная мультикоррекция фигуры на новом южнокорейском аппарате. Процедура являлась аналогом популярного аппаратно-роликового массажа с тем же перечнем функций: снижение веса, уменьшение объёмов тела, устранение целлюлита. Принципиальное отличие — ультразвуковое воздействие вместо роликового.
Процедура была малоизвестной, и статистика поисковых запросов по ней практически отсутствовала. Поэтому в качестве ключевых фраз на поиске мы использовали смежные запросы по аппаратной коррекции фигуры: роликовый массаж, радиочастотный лифтинг, ультразвуковая кавитация и другие.
Также настроили кампанию в рекламной сети с посадочной страницей в виде квиз-сайта — с вопросами, адаптированными под данную процедуру.
Конкуренция на поиске среди аналогичных студий была высокой, а стоимость клика — значительной: порог входа на верхние позиции составлял в среднем от 80 ₽. Результаты рекламной сети с квиз-сайтом оказались привлекательнее, и в итоге она стала основным источником заявок по коррекции фигуры со средней стоимостью заявки 350−400 ₽.
Процедура была малоизвестной, и статистика поисковых запросов по ней практически отсутствовала. Поэтому в качестве ключевых фраз на поиске мы использовали смежные запросы по аппаратной коррекции фигуры: роликовый массаж, радиочастотный лифтинг, ультразвуковая кавитация и другие.
Также настроили кампанию в рекламной сети с посадочной страницей в виде квиз-сайта — с вопросами, адаптированными под данную процедуру.
Конкуренция на поиске среди аналогичных студий была высокой, а стоимость клика — значительной: порог входа на верхние позиции составлял в среднем от 80 ₽. Результаты рекламной сети с квиз-сайтом оказались привлекательнее, и в итоге она стала основным источником заявок по коррекции фигуры со средней стоимостью заявки 350−400 ₽.
Криолиполиз
Последняя услуга, которую необходимо было продвигать, — криолиполиз. Это аппаратная процедура по коррекции фигуры, направленная на разрушение жировых клеток воздействием холода. Услуга пользуется стабильным спросом и имела богатую статистику поисковых запросов в Санкт-Петербурге.
В качестве акции согласовали с клиентом скидку до 30% и массаж в подарок. Квиз-сайты показали отличные результаты в двух предыдущих кампаниях, поэтому мы протестировали этот формат и здесь: добавили квиз как отдельный блок в структуру посадочной страницы по криолиполизу.
В качестве акции согласовали с клиентом скидку до 30% и массаж в подарок. Квиз-сайты показали отличные результаты в двух предыдущих кампаниях, поэтому мы протестировали этот формат и здесь: добавили квиз как отдельный блок в структуру посадочной страницы по криолиполизу.
Результат
Реклама криолиполиза на поиске показала наилучшие результаты среди трёх процедур: стоимость заявки составила 480 ₽, клиенты активно звонили и проходили встроенный квиз на сайте. В рекламной сети настроили оптимизацию на конверсию — средняя стоимость заявки составила 232 ₽ в месяц.
Выводы
Контекстная реклама в Яндексе — подходящий канал для продвижения аппаратных процедур. Женщины активно ищут информацию о процедурах: изучают преимущества и противопоказания, читают отзывы, сравнивают цены.
Акции и бонусы привлекают внимание, квиз-сайт конвертирует. Привлекательные скидки и дополнительные бонусы хорошо работают на верхних этапах воронки, а интерактивная посадочная страница в формате квиза значительно повышает процент оставленных заявок по сравнению с классическим лендингом.
Автоматические стратегии Яндекса дают ощутимый прирост эффективности. При наличии достаточного объёма целевого трафика оптимизация на конверсию позволяет заметно снизить стоимость заявки без увеличения бюджета.
Акции и бонусы привлекают внимание, квиз-сайт конвертирует. Привлекательные скидки и дополнительные бонусы хорошо работают на верхних этапах воронки, а интерактивная посадочная страница в формате квиза значительно повышает процент оставленных заявок по сравнению с классическим лендингом.
Автоматические стратегии Яндекса дают ощутимый прирост эффективности. При наличии достаточного объёма целевого трафика оптимизация на конверсию позволяет заметно снизить стоимость заявки без увеличения бюджета.
