Юнит-экономика — считаем, сколько бизнес зарабатывает на каждом клиенте
Рассчитываем стоимость привлечения клиента, его пожизненную ценность и окупаемость маркетинга по каждому каналу.
Сертифицированное агентство
Кому это нужно
Бизнесу, который хочет расти управляемо
Вы готовы увеличивать бюджет, но хотите понимать, к чему это приведёт. Юнит-экономика и финансовая модель дают прогноз: сколько вложить → сколько клиентов получить → какую выручку и прибыль ожидать.
Компаниям с несколькими каналами привлечения
Контекст, поисковое продвижение, таргет, маркетплейсы, Avito, рассылки — в каждом канале своя стоимость привлечения, своя конверсия, свой средний чек. Юнит-экономика показывает, какой канал реально прибылен, а какой работает в минус.
Бизнесу с повторными продажами
Подписки, расходные материалы, регулярные услуги, ecommerce с возвратом клиентов — везде, где клиент покупает больше одного раза, критически важно считать пожизненную ценность клиента (LTV). Иначе вы оцениваете канал только по первой покупке и принимаете неверные решения.
Стартапам и новым направлениям
Запускаете новый продукт или выходите на новый рынок. Нужно понять: при какой стоимости привлечения и каком среднем чеке бизнес будет прибыльным? Какой бюджет нужен на тест? Когда ожидать окупаемость?
Зачем считать юнит-экономику
Дешёвые заявки ≠ прибыльный маркетинг
Канал приводит лиды по 300 рублей — кажется, что это отличный результат. Но если из 100 заявок покупают только 2 человека со средним чеком 5 000 рублей — стоимость клиента 15 000 рублей, а выручка с него — 5 000. Бизнес теряет деньги на каждой продаже. Юнит-экономика показывает реальную картину.
Без цифр невозможно масштабироваться
«Давайте увеличим бюджет в два раза» — а что произойдёт? Вырастет ли выручка пропорционально или стоимость привлечения улетит вверх? Юнит-экономика и финансовая модель дают ответ до того, как вы потратите деньги.
Маркетинг и финансы говорят на разных языках
Маркетолог отчитывается за кликабельность (CTR), стоимость клика (CPC), стоимость лида (CPL). Собственник думает в выручке, марже и прибыли. Юнит-экономика — это мост между маркетинговыми метриками и бизнес-результатом. Все начинают говорить на одном языке — языке денег.
Вы не знаете, когда клиент окупается
Привлечение клиента стоит 8 000 рублей, первая покупка — 3 000 рублей. Убыток? Не обязательно. Если клиент возвращается 5 раз в год со средним чеком 3 000 — его LTV составляет 15 000 рублей, и он окупается уже на третьей покупке. Без расчёта LTV вы рискуете отключить прибыльные каналы.
Что мы считаем и делаем
Ключевые метрики юнит-экономики
- Сколько стоит привлечение одного клиента (CAC) — с учётом всех расходов на маркетинг и продажи
- Стоимость одной заявки (CPL) из каждого канала
- Сколько денег клиент приносит за всё время взаимодействия с компанией (LTV)
- Соотношение ценности клиента к стоимости его привлечения. Ориентир — от 3:1 (LTV:CAC)
- Возврат на рекламные расходы (ROAS): сколько выручки приносит каждый вложенный рубль
- Какой процент выручки уходит на рекламу (ДРР)
- Средняя сумма одной покупки — по каналам, сегментам, продуктам
- Процент перехода на каждом этапе: трафик → заявка → квалификация → продажа
- Через какой срок клиент окупает затраты на привлечение
- Какой процент клиентов возвращается за повторной покупкой
- Сколько бизнес реально зарабатывает с каждой продажи после вычета себестоимости
В каких разрезах считаем
- По каналам — контекст, таргет, маркетплейсы, Avito, рассылки, органика, сарафан
- По кампаниям и группам объявлений — какие кампании прибыльны, какие убыточны
- По продуктам и услугам — какие направления генерируют прибыль, какие — только оборот
- По сегментам аудитории — бизнес для бизнеса (B2B) и бизнес для конечных потребителей (B2C), новые и повторные, по географии, по среднему чеку
- По менеджерам — кто из отдела продаж конвертирует лучше, кто теряет клиентов
- По периодам — сезонность, динамика, тренды
Сбор и подготовка данных
- Выгружаем данные из рекламных кабинетов, аналитики, CRM, 1С, маркетплейсов
- Сводим в единую базу: расходы, заявки, сделки, выручку, себестоимость
- Чистим данные: убираем дубли, восстанавливаем пропущенные источники, исправляем ошибки в UTM-разметке
- Если данных не хватает — определяем, что нужно начать собирать, и помогаем настроить процессы
Расчёт текущей юнит-экономики
- Считаем CAC, LTV, ROAS, ДРР и другие метрики по каждому каналу и сегменту
- Строим воронку с конверсиями по этапам: от показа рекламы до повторной покупки
- Определяем, какие каналы прибыльны, какие работают в ноль, какие убыточны
- Находим точки потерь: где конверсия ниже нормы, где стоимость привлечения неоправданно высока
Когортный анализ
- Анализируем поведение клиентов, привлечённых в разные периоды: как часто возвращаются, сколько покупают, когда уходят
- Считаем реальный LTV на основе исторических данных, а не теоретических формул
- Определяем Payback Period — через сколько дней/месяцев клиент окупает затраты на привлечение
- Выявляем сегменты с высоким и низким LTV — чтобы сфокусировать маркетинг на самых ценных клиентах
Построение финансовой модели
- Создаём модель, которая связывает маркетинговые инвестиции с бизнес-результатом
- Закладываем зависимости: как изменение бюджета влияет на количество заявок, стоимость привлечения, выручку
- Учитываем нелинейность: при росте бюджета CAC обычно растёт, конверсия может падать
- Модель позволяет менять входные параметры и мгновенно видеть результат
Сценарное прогнозирование
Пессимистичный
Минимальный бюджет, консервативные конверсии, без новых каналов. Что получим, если ничего не менять.
Реалистичный
Оптимальный бюджет, конверсии на уровне текущих с учётом оптимизации. Наиболее вероятный результат.
Оптимистичный
Увеличенный бюджет, подключение новых каналов, рост конверсии за счёт улучшений. Потолок, к которому стремимся.
Что вы получаете
Расчёт юнит-экономики
Таблица с ключевыми метриками по каждому каналу, продукту и сегменту. Не абстрактные цифры, а конкретные значения: CAC = 4 200 ₽, LTV = 18 500 ₽, срок окупаемости = 47 дней и т. д.
Финансовая модель
Интерактивная модель (таблицы Google или Excel), в которой можно менять входные параметры — бюджет, конверсию, средний чек — и мгновенно видеть, как это влияет на выручку и прибыль. Инструмент, которым вы будете пользоваться каждый месяц.
Сценарные прогнозы
Три сценария развития с помесячной детализацией. Понимание: сколько нужно вложить, чтобы получить X выручки, и при каких условиях это реалистично.
Карта точек роста
Конкретные рекомендации: где бизнес теряет деньги, где недозарабатывает, какие действия дадут максимальный эффект. С приоритетами и ожидаемым результатом.
Презентация и разбор
Онлайн-встреча, на которой разбираем все расчёты, объясняем логику, отвечаем на вопросы. Вы понимаете каждую цифру и можете использовать модель самостоятельно.
Как проходит работа
Погружение
Проводим встречу: разбираемся в бизнес-модели, продуктовой линейке, каналах привлечения, структуре расходов. Получаем доступы к аналитике, CRM, рекламным кабинетам, учётным системам.
Сбор данных
Выгружаем и сводим данные из всех источников. Проверяем качество, устраняем расхождения. Если данных недостаточно — определяем, что нужно начать собирать.
Расчёты и моделирование
Считаем юнит-экономику, строим когорты, создаём финансовую модель, прогнозируем сценарии. Каждый расчёт проверяем на логику и сверяем с реальностью бизнеса.
Презентация
Представляем результаты на встрече. Разбираем каждую метрику, объясняем выводы, обсуждаем рекомендации. Корректируем модель с учётом вашей обратной связи.
Передача материалов
Передаём финансовую модель, расчёты юнит-экономики, презентацию с рекомендациями. Проводим обучение по работе с моделью — чтобы вы могли обновлять данные и строить прогнозы самостоятельно.
Важно понимать
Юнит-экономика — это не разовое упражнение
Метрики меняются: растёт конкуренция, меняется конверсия, сезонность влияет на средний чек. Модель нужно обновлять регулярно — раз в месяц или квартал. Мы передаём вам инструмент, которым можно пользоваться постоянно.
Точность зависит от качества данных
Если CRM заполняется через раз, источники заявок не отслеживаются, а выручка считается «на глаз» — расчёты будут приблизительными. Мы честно скажем, где данные надёжны, а где есть допущения, и поможем улучшить качество данных.
Иногда проблема не в маркетинге
Юнит-экономика может показать, что маркетинг работает нормально, а проблема — в отделе продаж, ценообразовании или продукте. Мы не прячем такие выводы — бизнесу важно знать правду.
Стоимость и сроки
Срок внедрения
2−4 недели в зависимости от количества каналов и доступности данных
Формат результата
Расчёт юнит-экономики + финансовая модель + сценарные прогнозы + рекомендации + презентация
Стоимость
По запросу — зависит от количества каналов, продуктов и глубины анализа
Расскажите о проекте — обсудим возможности
Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять задачу и подготовиться к разговору. Если проект выходит за рамки нашей специализации, мы честно скажем об этом и порекомендуем проверенных специалистов.
По вопросам трудоустройства
По вопросам сотрудничества
Частые вопросы
Чем это отличается от аудита маркетинга?
Аудит оценивает, как настроены кампании и аналитика — ищет ошибки и точки роста в настройках. Юнит-экономика оценивает финансовый результат: сколько стоит клиент, сколько он приносит, окупается ли маркетинг. Это разные уровни анализа, которые дополняют друг друга.
У нас нет CRM — можно ли посчитать юнит-экономику?
Можно, но с ограничениями. Мы используем данные, которые есть: аналитика сайта, рекламные кабинеты, данные из 1С или учётных таблиц. Точность будет ниже, но даже приблизительные расчёты лучше, чем полное отсутствие цифр. Параллельно порекомендуем, как наладить сбор данных для более точных расчётов в будущем.
Как часто нужно пересчитывать юнит-экономику?
Рекомендуем обновлять ключевые метрики ежемесячно, а полный пересчёт с когортным анализом — раз в квартал. Финансовую модель стоит пересматривать при изменении бюджетов, запуске новых каналов или значительных изменениях в бизнесе.
Можно ли спрогнозировать результат нового канала, который мы ещё не запускали?
Да, с оговорками. Мы используем бенчмарки по отрасли, данные конкурентов и наш опыт для построения прогноза. Точность будет ниже, чем при расчёте на основе собственных данных, но это позволит оценить потенциал канала и необходимый бюджет на тест.
Что если юнит-экономика покажет, что маркетинг убыточен?
Это ценный результат. Лучше узнать об этом сейчас, чем продолжать терять деньги. Мы покажем, что именно делает маркетинг убыточным — высокий CAC, низкая конверсия, маленький средний чек — и дадим рекомендации, как это исправить.
Обеспечиваем комплексный подход
Удержание и рост LTV
Свой маркетинг
нам доверяют
Наши позиции в рейтингах
Подрядчики еком-компаний: Реклама, трафик
Рейтинг Рунета
40 место
Рейтинг Известности SEO-компаний
SEOnews
44 место
Таргетированная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
45 место
SEO: Аналитика, аудит и консалтинг по SEO
Рейтинг Рунета
49 место
Контекстная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
66 место
Наши проекты
Реклама сети премиальных частных детских садов
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Расскажите о проекте — обсудим возможности
Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять задачу и подготовиться к разговору. Если проект выходит за рамки нашей специализации, мы честно скажем об этом и порекомендуем проверенных специалистов.
По вопросам трудоустройства
По вопросам сотрудничества