Сквозная аналитика — видим путь клиента от клика до продажи
Связываем рекламные каналы, сайт, CRM и телефонию в единую систему.
Сертифицированное агентство
Кому нужна сквозная аналитика
Бизнесу с рекламным бюджетом от 300 000 ₽/мес
Чем больше бюджет — тем дороже обходятся ошибки в его распределении. Сквозная аналитика окупается в первый же месяц за счёт перераспределения бюджета с неэффективных каналов на работающие.
Компаниям с длинным циклом сделки
Если от первого касания до продажи проходят недели или месяцы — стандартная аналитика бессильна. Сквозная аналитика отслеживает весь путь клиента и связывает продажу с рекламным источником, даже если между ними прошло три месяца.
Бизнесу с несколькими каналами привлечения
Контекст, продвижение в поисковых системах, таргет, маркетплейсы, Avito, рассылки — чем больше каналов, тем сложнее понять вклад каждого. Сквозная аналитика показывает реальную эффективность каждого источника в деньгах.
Компаниям, где значительная часть обращений — звонки
Если клиенты звонят, а не оставляют заявки на сайте — без коллтрекинга и связки с CRM вы теряете данные о половине конверсий. Сквозная аналитика закрывает этот пробел.
Зачем маркетингу сквозная аналитика
Вы не знаете, что приносит продажи
Яндекс Метрика показывает заявки, но не показывает, сколько из них стали реальными клиентами. Кампания с дешёвыми лидами может давать нулевые продажи, а дорогая — приводить самых платёжеспособных клиентов. Без сквозной аналитики вы этого не увидите.
Бюджет распределяется наугад
Без данных о реальных продажах невозможно понять, какой канал масштабировать, а какой — отключить. Вы продолжаете вкладывать в то, что генерирует заявки, но не факт, что генерирует прибыль.
Данные живут в разных системах
Рекламные кабинеты — отдельно, аналитика сайта — отдельно, CRM — отдельно, коллтрекинг — отдельно. Чтобы собрать картину, маркетолог тратит часы на ручную склейку таблиц. Данные не стыкуются, цифры расходятся, доверия к отчётам нет.
Отчёты подрядчиков невозможно проверить
Агентство отчитывается: «Привели 200 заявок по 800 рублей». Но сколько из них дошли до продажи? Какая выручка? Какой ROI? Без сквозной аналитики вы принимаете слова подрядчика на веру.
Что мы делаем
Проектирование системы аналитики
- Определяем, какие данные нужны бизнесу для принятия решений
- Проектируем архитектуру: какие системы участвуют, как данные передаются между ними
- Выбираем инструменты под задачи и бюджет — не навязываем дорогие решения, если задачу можно решить проще
- Описываем модель данных: какие события, параметры и метрики отслеживаем
Настройка веб-аналитики
- Яндекс Метрика — установка, настройка целей, электронная коммерция, отслеживание всех типов конверсий
- Цели и события — формы, звонки, чаты, мессенджеры, скачивания, клики по email и телефону
- UTM-разметка — единая система меток для всех каналов: реклама, email, соцсети, партнёры
- Фильтры — исключение внутреннего трафика, ботов, спам-конверсий
Подключение коллтрекинга
- Выбор и настройка сервиса коллтрекинга (Calltouch, CoMagic, Callibri и др.)
- Динамическая подмена номеров на сайте — каждый посетитель видит уникальный номер, привязанный к его рекламному источнику
- Статические номера для офлайн-каналов, визиток, вывесок
- Запись звонков и передача данных в CRM
Интеграция с CRM
- Связка рекламных источников с карточками сделок в CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С и др.)
- Автоматическая передача UTM-меток, источника, рекламной кампании и ключевого слова в CRM
- Настройка воронки продаж: корректные этапы, обязательные поля, автоматизация переходов
- Обратная передача данных о продажах в рекламные системы для оптимизации кампаний
Связка всех каналов коммуникации
- Формы на сайте — все формы передают данные в CRM с привязкой к источнику
- Онлайн-чаты — интеграция чатов с CRM, сохранение истории переписки
- Мессенджеры — WhatsApp, Telegram — подключение к CRM, отслеживание источника обращения
- Эмейл — отслеживание обращений на почту, привязка к рекламному каналу
Настройка передачи данных об офлайн-конверсиях
- Передача данных о продажах из CRM обратно в Яндекс Директ
- Оптимизация рекламных кампаний не по заявкам, а по реальным продажам
- Настройка целей на квалифицированные лиды и закрытые сделки
Что вы получаете после внедрения
Единый дашборд
Все данные в одном месте: расходы по каналам, заявки, квалифицированные лиды, продажи, выручка, ROI. Обновляется автоматически — не нужно ждать отчёт от подрядчика.
Стоимость клиента, а не заявки
Вы видите, сколько стоит реальный клиент из каждого канала, кампании и ключевого слова. Не лид за 500 рублей, а клиент за 5 000 рублей — и понимаете, укладывается ли это в экономику бизнеса.
Основу для оптимизации
Данные о реальных продажах позволяют оптимизировать рекламу не по кликам и заявкам, а по выручке и прибыли. Кампании, которые приносят дешёвые, но бесполезные лиды, отключаются. Бюджет перетекает туда, где деньги.
Контроль отдела продаж
Видно, как быстро менеджеры берут заявки в работу, сколько обращений теряется, на каком этапе воронки сделки «зависают». Аналитика подсвечивает проблемы не только в маркетинге, но и в продажах.
Прозрачность для руководства
Собственник или директор видит реальную картину в любой момент: сколько потратили, сколько заработали, какой канал работает, какой — нет. Без посредников и интерпретаций.
Какие инструменты используем
Коллтрекинг
Calltouch, CoMagic, Callibri, Mango Office
CRM
Битрикс24, amoCRM, 1С: CRM и другие
Сквозная аналитика
Roistat, Calltouch, встроенные решения CRM
Как проходит внедрение
Аудит текущей инфраструктуры
Проверяем, что уже настроено: аналитика, CRM, коллтрекинг, интеграции. Фиксируем проблемы: некорректные цели, потерянные данные, разрывы в цепочке. Определяем, что нужно настроить с нуля, а что — доработать.
Проектирование
Рисуем схему системы: какие данные, откуда, куда и как передаются. Согласовываем с вами архитектуру, выбираем инструменты, определяем этапы внедрения.
Настройка и интеграция
Настраиваем аналитику, коллтрекинг, интеграции с CRM, UTM-разметку, передачу офлайн-конверсий. Подключаем все каналы коммуникации. Каждый элемент тестируем отдельно и в связке.
Валидация данных
Прогоняем тестовые сценарии по всей цепочке: клик → сайт → заявка/звонок → CRM → сделка. Сверяем данные между системами. Убеждаемся, что всё считается корректно и ничего не теряется.
Настройка отчётности
Создаём дашборды с ключевыми метриками: расходы, заявки, продажи, ROI — в разрезе каналов, кампаний, периодов. Настраиваем автоматическое обновление.
Важно понимать
Сквозная аналитика — это не «поставить Roistat»
Сервис — это инструмент. Без корректно настроенной CRM, правильной UTM-разметки, коллтрекинга и дисциплины отдела продаж в заполнении карточек — никакой сервис не покажет правду. Мы настраиваем систему целиком, а не подключаем очередной инструмент.
Качество данных зависит от процессов
Если менеджеры не заполняют CRM, не фиксируют источник обращения, не двигают сделки по воронке — данные будут неполными. Мы помогаем выстроить процессы так, чтобы данные попадали в систему автоматически и с минимальным участием людей.
Внедрение — это не разовая задача
После запуска систему нужно поддерживать: появляются новые каналы, меняются кампании, обновляются интеграции. Мы предлагаем сопровождение или обучаем вашу команду самостоятельной поддержке.
Стоимость и сроки
Срок внедрения
2−6 недель в зависимости от сложности инфраструктуры
Формат результата
Работающая система аналитики + дашборды + документация + обучение
Стоимость
По запросу — зависит от количества каналов, CRM-системы и объёма интеграций
Расскажите о проекте — обсудим возможности
Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять задачу и подготовиться к разговору. Если проект выходит за рамки нашей специализации, мы честно скажем об этом и порекомендуем проверенных специалистов.
По вопросам трудоустройства
По вопросам сотрудничества
Частые вопросы
У нас уже стоит Яндекс Метрика — этого недостаточно?
Метрика показывает, что происходит на сайте: визиты, заявки, поведение. Но она не знает, что происходит после заявки: состоялась ли продажа, на какую сумму, вернулся ли клиент. Сквозная аналитика дополняет Метрику данными из CRM и связывает клик с реальными деньгами.
Какая CRM нужна?
Мы работаем с Битрикс24, amoCRM, 1С: CRM и другими системами. Если у вас ещё нет CRM — поможем выбрать и настроить. Если есть — интегрируем с аналитикой.
Нужен ли коллтрекинг, если у нас мало звонков?
Если звонки составляют хотя бы 15−20% обращений — да, без коллтрекинга вы теряете значимую часть данных. Если обращения идут только через формы и чаты — можно обойтись без него.
Сколько стоят сервисы аналитики?
Зависит от выбранного стека. Базовая связка (Метрика + CRM + коллтрекинг) может стоить от 5 000 ₽/мес. Комплексные решения с Roistat или Calltouch — от 15 000−30 000 ₽/мес. Мы подбираем стек под бюджет и задачи, не навязывая дорогие решения.
Можно ли внедрить сквозную аналитику без смены CRM?
В большинстве случаев — да. Мы работаем с тем, что у вас есть, и дорабатываем интеграции. Смена CRM нужна только в крайних случаях, когда текущая система принципиально не поддерживает нужные интеграции.
Обеспечиваем комплексный подход
Удержание и рост LTV
Свой маркетинг
нам доверяют
Наши позиции в рейтингах
Подрядчики еком-компаний: Реклама, трафик
Рейтинг Рунета
40 место
Рейтинг Известности SEO-компаний
SEOnews
44 место
Таргетированная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
45 место
SEO: Аналитика, аудит и консалтинг по SEO
Рейтинг Рунета
49 место
Контекстная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
66 место
Наши проекты
Реклама сети премиальных частных детских садов
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Расскажите о проекте — обсудим возможности
Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять задачу и подготовиться к разговору. Если проект выходит за рамки нашей специализации, мы честно скажем об этом и порекомендуем проверенных специалистов.
По вопросам трудоустройства
По вопросам сотрудничества