Реклама клиники косметологии в Казани

Наш клиент — клиника из Казани, работающая в направлении лазерной и аппаратной косметологии. Основные процедуры — уход за кожей и эстетическая коррекция с использованием современного оборудования.

Проект относительно молодой: работает с 2021 года, но уже успел собрать хорошую базу отзывов и завоевать доверие клиентов. При этом клиника продолжает расти, поэтому задача привлечения новых заявок остаётся одной из ключевых.

Клиника уже получала заявки через контекстную рекламу в Яндекс Директ, и результаты были стабильными: в среднем 170−220 лидов в месяц, окупаемость инвестиций колебалась от 110 до 122%.

Однако большая часть заявок приходила на низкомаржинальные услуги — например, удаление родинок и бородавок, — а по направлениям аппаратной и инъекционной косметологии омоложения заявок было меньше, чем требовалось.

• Лазерная косметология — 186
• Аппаратная косметология — 18
• Инъекционная косметология — 15

Задача состояла в том, чтобы увеличить количество качественных заявок по прибыльным услугам и повысить эффективность рекламных расходов, сохранив стабильность общего потока.

Работы проводились в IV квартале 2025 года.

Шаг 1 — Анализ сквозной аналитики

Проанализировали отчёты сквозной аналитики, выявили источники некачественных заявок: автоматически сгенерированные обращения и нецелевых клиентов (например, заявки на удаление родинок детям, тогда как клиника работает только со взрослыми).

Шаг 2 — Поиск неэффективных объявлений, таргетингов и площадок

Проанализировали группы объявлений, ключевые фразы и площадки рекламной сети Яндекса в разрезе качества заявок и их соответствия услугам клиники.

Отключили неэффективные связки, скорректировали таргетинги и очистили некачественные площадки рекламной сети, чтобы сократить долю нерелевантного трафика без снижения общего объёма заявок.

Площадки до

Шаг 3 — Корректировки по времени суток

Проанализировали эффективность кампаний по дням недели и времени суток с разбивкой по типам кампаний. Выявили периоды, когда заявки приходят некачественными или их мало, а также периоды пикового спроса.

По итогам анализа внесли корректировки:

• отключили ночные показы в ряде кампаний рекламной сети, чтобы не расходовать бюджет в часы низкой эффективности;
• на поиске увеличили ставки в часы максимального отклика, когда пользователи с наибольшей вероятностью оставляют заявки.

Это позволило оптимизировать бюджет, повысить качество заявок и увеличить отдачу от рекламных кампаний без роста затрат.

Шаг 4 — Перераспределение бюджетов

Перенаправили средства на эффективные кампании и площадки, сохранив общий поток заявок и их качество.

Шаг 1 — Запуск новых кампаний

Создали новые кампании на поиске и в рекламной сети, обновили тексты и изображения, запустили кампании с помощью инструмента «Мастер кампаний».

Шаг 2 — Настройка ретаргетинга

Подключили ретаргетинг, чтобы возвращать пользователей, которые ранее проявляли интерес, но не оставили заявку.

Дополнительно выделили отдельный сегмент аудитории по геолокации — пользователи в радиусе 3 км от клиники. Для этой аудитории установили повышающие корректировки ставок, поскольку такие пользователи с большей вероятностью готовы записаться на приём благодаря близкому расположению.

Шаг 3 — Оплата за конверсии

Перевели перспективные кампании на модель оплаты за конверсии, чтобы зафиксировать стоимость заявки и не выходить за рамки заданного бюджета.

Кампании показали рост ключевых показателей: общее количество заявок увеличилось на 22%, окупаемость инвестиций по контекстной рекламе выросла до 165%. При этом поток заявок по лазерной косметологии сохранился стабильным, а по аппаратной и инъекционной косметологии заметно вырос.

Количество заявок (общее)

• до 212
• после 259
• динамика +22%

Окупаемость инвестиций по контекстной рекламе

• до 122%
• после 165%
• динамика +35%

Заявки — лазерная косметология

• до 186
• после 186
• динамика 0%

Заявки — аппаратная косметология

• до 18
• после 25
• динамика +39%

Заявки — инъекционная косметология

• до 15
• после 22
• динамика +47%

Результат был достигнут не за счёт одного инструмента, а благодаря комплексной работе: оптимизации действующих кампаний и запуску новых по приоритетным направлениям. Очистка неэффективных площадок, корректировки по времени суток и перераспределение бюджета позволили сохранить стабильность по лазерной косметологии, а новые кампании усилили эффективность рекламы по аппаратному и инъекционному направлениям.

Ключевым фактором стало управление структурой спроса. Мы не просто увеличили количество заявок, а сместили фокус в сторону более маржинальных услуг. В результате общий объём заявок вырос на 22%, а по прибыльным направлениям — на 39−47%, что напрямую повлияло на рост окупаемости инвестиций до 165%.

Проект показал: даже при стабильных показателях всегда есть потенциал для роста — если работать не только с объёмом трафика, но и с его качеством, приоритетами бизнеса и распределением бюджета внутри направлений.