Реклама стоматологической клиники — конверсия 5,1%
О клиенте
«Стомус» — сеть стоматологических клиник, включающая 10 филиалов, 8 из которых расположены в Казани. В клиниках работают опытные врачи-стоматологи: лечение зубов, профессиональная гигиена полости рта, имплантация и другие процедуры.
В связи с открытием нового филиала клиент поставил задачу увеличить поток обращений от потенциальных клиентов.
Период работы: сентябрь 2023 года — настоящее время.
В связи с открытием нового филиала клиент поставил задачу увеличить поток обращений от потенциальных клиентов.
Период работы: сентябрь 2023 года — настоящее время.
Задачи
- Привлечь внимание к открытию нового филиала и заинтересовать потенциальных клиентов.
- Запустить рекламу акций и увеличить количество обращений по услугам имплантации зубов.
Шаги
1. Исследование рынка и конкурентов
- Изучили основных игроков на рынке стоматологических услуг и имплантации зубов в Казани.
- Выявили и проанализировали их ключевые преимущества и слабые стороны.
- Определили целевую аудиторию, проанализировав её демографические и социально-экономические характеристики.
2. Подбор ключевых слов
- Составили список ключевых слов, связанных с услугами имплантации зубов.
- Проанализировали, какие запросы наиболее востребованы у целевой аудитории.
3. Создание рекламных кампаний
Чтобы проинформировать жителей Казани об открытии нового филиала и привлечь их на процедуры, использовали следующие инструменты:
- Геотаргетинг — показы в радиусе 2,5 км от адреса клиники.
- Промоакции — согласованы с клиентом.
- Форматы размещения — поисковая реклама и рекламная сеть Яндекса.
- Таргетинг — ключевые фразы, интересы и поведение пользователей, связанные со стоматологией и лечением зубов.
- Стратегия — автоматическая оптимизация конверсий по ключевым целям в Яндекс Метрике.
4. Подготовка объявлений
В текстах объявлений для нового филиала указали информацию об открытии, действующую промоакцию и призыв записаться на приём.
Для привлечения клиентов на услуги по имплантации зубов создали отдельную кампанию в рекламной сети Яндекса.
Для привлечения клиентов на услуги по имплантации зубов создали отдельную кампанию в рекламной сети Яндекса.
5. Запуск и оптимизация
Перед запуском настроили ключевые цели в Яндекс Метрике и подключили стратегию оптимизации конверсий. В качестве целей использовали клик по кнопке записи и отправку формы заявки. Установили бюджеты и распределили средства для максимальной эффективности.
После запуска:
После запуска:
- регулярно отслеживали показатели рекламных кампаний;
- анализировали данные по показам, кликам и конверсиям;
- оптимизировали ключевые фразы и условия показов на основе статистики.
6. Повторные показы
Определили сегменты аудитории, которые уже проявляли интерес к услугам клиники и к имплантации зубов в частности. Подготовили объявления для повторного привлечения их внимания.
Результаты
Реклама нового филиала
Первые две недели
Следующий месяц
За месяц конверсия выросла вдвое, а стоимость обращения снизилась почти в два раза.
Акция «1+1: лечение второго кариеса бесплатно» сработала как дополнительный стимул для первого визита.
- Конверсий — 28
- Стоимость конверсии — 2 170 ₽
- Конверсия — 2,3%
Следующий месяц
- Конверсий — 44
- Стоимость конверсии — 1 125 ₽
- Конверсия — 5,1%
За месяц конверсия выросла вдвое, а стоимость обращения снизилась почти в два раза.
Акция «1+1: лечение второго кариеса бесплатно» сработала как дополнительный стимул для первого визита.
Реклама имплантации зубов
Первые две недели
Следующий месяц
На второй месяц удалось удержать объём заявок и снизить их стоимость.
- Конверсий — 11
- Стоимость конверсии — 2 680 ₽
- Конверсия — 3,1%
Следующий месяц
- Конверсий — 21
- Стоимость конверсии — 2 465 ₽
- Конверсия — 4,2%
На второй месяц удалось удержать объём заявок и снизить их стоимость.
Количество обращений в клинику выросло, новый филиал начал получать первых клиентов. Сотрудничество продолжается: работаем над оптимизацией действующих кампаний и запуском новых акций.
