Запустили рекламу для сети пекарен

Федеральная сеть пекарен «Жар-Свежар» запустила франшизу, по которой на сегодняшний день работает уже более 270 пекарен по всей России.

Результаты предыдущей рекламной кампании клиента не устраивали, поэтому он обратился к нам. Трафик с рекламы часто проседал на длительные периоды, обращений было мало. Нам предстояло стабилизировать поток заявок и впоследствии нарастить его.

Провели аудит рекламных кампаний и выявили две основные проблемы.

Настройки таргетинга были слишком широкими: на сайт поступал холодный трафик, конверсия в заявку не превышала 1,5%, а доля отказов с рекламы в Яндекс Директе превышала 50%.

Тексты объявлений не раскрывали преимущества франшизы и не содержали призыва к действию.

Приняли решение создать рекламные кампании с нуля: обновили настройки таргетинга, переработали баннеры и тексты объявлений.

Поисковая реклама. Тщательно проработали список ключевых фраз и минус-фраз. Полностью исключили широкие и сопутствующие запросы, оставив только целевые фразы и запросы с упоминанием конкурентов.

Реклама в сетях. Составили более широкий набор ключевых фраз и создали похожие аудитории на основе сегментов посетителей сайта.

Повторные показы. Запустили показы на посетителей сайта, которые провели на нём много времени и проявили интерес, но так и не оставили заявку. В баннерах использовали призыв к действию — «Оставить заявку».

Уже через месяц после внесённых изменений получили следующие результаты:

Количество заявок

• До: —
• После: +40%

Конверсия

• До: 1,5%
• После: 4,1%

Доля отказов

• До: 51%
• После: 25%