Реклама интернет-магазина в Яндекс Директ: настройка и ведение

Пользователи ищут конкретные товары, бренды и модели, а также вводят коммерческие запросы: «купить», «цена», «с доставкой». Реклама интернет-магазина в поиске показывается в момент, когда человек выбирает, где купить.

Кампании начинают показываться после модерации, а данные о трафике и конверсии появляются в первые недели. SEO решает другую задачу и даёт результат на более длинной дистанции.

Расходы можно ограничивать по кампаниям, категориям и периодам, отключать нерентабельные направления и перераспределять бюджет на основе данных.

Товарные кампании, динамические объявления и смарт-баннеры используют данные из фида: название, фото, цену, наличие. Это экономит время при работе с большим каталогом.

Поиск работает с запросами на покупку, РСЯ охватывает аудиторию с интересом к категории, ретаргетинг возвращает посетителей сайта.

Директ берёт данные из фида и формирует объявления с фото, ценой и названием товара. Кампании показываются на поиске, в РСЯ и на товарной галерее. Мы настраиваем фид, разделяем товары по группам и исключаем позиции, которые не окупаются. Бюджет расходуется, клики есть, а заявок мало или они нецелевые. Нужно понять, где обрывается цепочка: в настройках кампаний, на посадочных страницах или в аналитике, которая считает не то.

Объявления по запросам с коммерческим интентом: категории, бренды, модели, «купить», «цена». Ключевое значение здесь имеют структура семантики и минус-слова.

Текстово-графические и графические объявления на сайтах-партнёрах Яндекса. Формат работает на охват аудитории, которая интересуется категорией, но пока не ищет товар в поиске.

Динамические баннеры показывают пользователю товары, которые он смотрел на сайте, или похожие. Используются для возврата посетителей.

Сегментируем аудиторию по действиям на сайте: просмотр каталога, карточка товара, корзина, начало оформления заказа. Для сегментов настраиваем отдельные объявления и ставки.

Подходит магазинам с пунктами самовывоза или розничными точками.

Реклама товаров интернет-магазина отличается от рекламы услуг: у магазина много позиций, разная маржа, меняющиеся остатки и цены. Поэтому мы работаем по следующей схеме:

• Сегментируем каталог по марже, спросу, конкуренции и наличию.
• Проверяем и дорабатываем товарный фид: названия, атрибуты, изображения, цены, статус наличия.
• Определяем товары для привлечения новых покупателей и товары с высокой маржой, для которых нужна отдельная стратегия.
• Отключаем позиции без остатков и оперативно подключаем акционные и сезонные товары.
• Разделяем брендовые и небрендовые запросы, чтобы корректно оценивать эффективность каждой группы.

Регулярно анализируем, по каким запросам показываются объявления. Добавляем минус-слова, выделяем конверсионные запросы в отдельные группы.

Тестируем автоматические стратегии Директа: оплата за конверсии, целевая доля рекламных расходов, максимум конверсий. Выбираем стратегию с учётом бюджета и объёма накопленных данных.

Оцениваем вклад категорий и товаров в выручку и прибыль. Перераспределяем бюджет в пользу направлений с лучшими показателями.

Анализируем не только клики и заказы, но и средний чек, повторные покупки, брошенные корзины. При настроенной сквозной аналитике оптимизируем кампании по выручке и марже.

Если проблемы связаны с сайтом, даём рекомендации по карточкам, фильтрам, корзине, формам, скорости загрузки и мобильной версии.

Цены, остатки, конкуренты и алгоритмы Директа меняются. Кампании нужно регулярно анализировать и корректировать.

На заказы влияют сайт, карточки товаров, цена, условия доставки и работа с обращениями. Если причина низкой конверсии не в рекламе, мы сообщим об этом и дадим рекомендации.

В первые 2−4 недели алгоритмы обучаются, а мы тестируем гипотезы и корректируем семантику. Стоимость заказа в этот период может быть выше целевой.

Аудит рекламы

От 40 000 ₽ — зависит от количества направлений, регионов и форматов

Настройка и ведение

От 60 000 ₽/мес — зависит от объёма кампаний и рекламного бюджета

Рекламный бюджет

Оплачивается отдельно. Рекомендуемый минимум — от 100 000 ₽/мес

Расходы складываются из рекламного бюджета, который оплачивается напрямую Яндексу, и стоимости работы специалистов. Размер бюджета зависит от ниши, конкуренции, региона и цели. Мы рекомендуем начинать от 100 000 ₽/мес. На этапе подготовки составляем прогноз по трафику и заказам при разных бюджетах.

Первые заказы возможны в первые недели после запуска, но зависят от ниши, цены, состояния сайта и бюджета. Для выхода на стабильные показатели обычно требуется 3−4 недели: за это время кампании проходят обучение и первичную оптимизацию.

Выбор зависит от ассортимента и задач. Поиск и товарные кампании работают с сформированным спросом, РСЯ и смарт-баннеры расширяют охват и возвращают посетителей. Обычно эффективна связка форматов. Её состав определяем по результатам аналитики.

Для товарных кампаний и динамических объявлений — да. Если фида нет или он неполный, мы поможем подготовить и настроить выгрузку.

Контекст даёт трафик с момента запуска, а объём управляется бюджетом. SEO требует больше времени, но формирует органический трафик, который не зависит от ежедневных расходов на клики. Для интернет-магазина эти каналы обычно используются вместе.

Можно. Для этого понадобятся опыт работы с Директом, товарными кампаниями и Яндекс Метрикой, а также время на регулярную оптимизацию. Если таких ресурсов нет, эффективнее передать ведение специалистам.

Рекламный аккаунт принадлежит вам. Кампании, данные и наработки остаются вашей собственностью. Мы передадим доступы и документацию.

Мы берём проекты с рекламным бюджетом от 100 000 ₽/мес. При меньших бюджетах стоимость ведения может быть нерентабельной. В таких случаях возможна разовая настройка с передачей кампаний вашей команде и инструкцией.

Мы даём прогноз на основе анализа ниши и конкурентов, но не гарантируем конкретную стоимость заказа: она зависит от конкуренции, сезонности, цен, качества сайта и работы отдела продаж. Гарантируем профессиональную настройку, регулярную оптимизацию и прозрачную отчётность.