Системный маркетинг для медицины и фармы

Работаем на стыке маркетинга, медицинской этики и требований законодательства — чтобы реклама приносила результат и не создавала рисков.
Сертифицированное агентство

C кем мы успешно работаем

Клиники

Многопрофильные и узкоспециализированные: привлечение первичных пациентов, загрузка приоритетных направлений и специалистов, построение аналитики до уровня визита.

Стоматологии

Продвижение имплантации, ортодонтии, эстетической стоматологии и других высокомаржинальных услуг, работа с репутацией и отзывами на агрегаторах.

Фармкомпании

Продвижение OTC-препаратов, БАДов и медицинских изделий: рост узнаваемости бренда, формирование знания, стимулирование первой покупки в рамках закона о рекламе.

Лаборатории

Привлечение на анализы, комплексные чекапы и скрининговые программы, продвижение в геосервисах и медицинских агрегаторах.

Медицина — территория особых правил

Маркетинг в медицине и фарме — это не про «больше трафика». Здесь каждое рекламное объявление проходит через фильтр закона, каждое обещание может обернуться штрафом, а доверие пациента строится месяцами и теряется за секунду. Мы знаем эти правила и умеем работать внутри них.

Жёсткое регулирование рекламы

ФЗ «О рекламе», закон «Об обращении лекарственных средств», требования Росздравнадзора — реклама медицинских услуг и препаратов ограничена на уровне формулировок, каналов и форматов. Мы готовим рекламные материалы с учётом всех ограничений: обязательные дисклеймеры, корректные формулировки, отсутствие запрещённых обещаний. Вы получаете эффективную рекламу без юридических рисков.

Доверие — главная валюта

Пациент не покупает услугу — он доверяет своё здоровье. Решение о выборе клиники или препарата принимается на основе репутации, отзывов, экспертности врачей. Мы выстраиваем маркетинг, который формирует доверие: экспертный контент, работа с отзывами, присутствие на профильных площадках.

Сложный путь пациента

От первого симптома до записи на приём человек проходит длинный путь: гуглит симптомы, читает статьи, спрашивает AI-сервисы, сравнивает клиники, изучает отзывы, советуется с близкими. Мы присутствуем на каждом этапе этого пути — от информационного запроса до конверсии в запись.

Разные аудитории — разная коммуникация

Пациенты, их родственники, врачи, провизоры — у каждого сегмента свои триггеры принятия решений и каналы потребления информации. Продвижение OTC-препарата для конечного потребителя и работа с врачебным сообществом для рецептурного бренда — это два принципиально разных маркетинга. Мы разделяем их на уровне стратегии.

Репутационные риски

Одна некорректная формулировка в рекламе, один неотработанный негативный отзыв — и клиника теряет поток пациентов. В медицине цена ошибки в коммуникации выше, чем в любой другой отрасли. Мы учитываем это при создании каждого рекламного материала и выстраиваем систему мониторинга репутации.

На чём фокусируемся

Поток первичных пациентов

Привлекаем пациентов на приоритетные направления клиники: от первичных консультаций до высокомаржинальных процедур. Сегментируем кампании по направлениям, врачам и географии, чтобы загружать именно те кабинеты и специалистов, которые нужно.

Снижение стоимости записи

Анализируем воронку от клика до визита: где теряются пациенты, почему не записываются, почему не доходят. Оптимизируем каждый этап — от рекламного объявления до формы записи и работы колл-центра.

Продвижение фарм-брендов

Выстраиваем стратегию для OTC-препаратов и медицинских изделий: рост узнаваемости, формирование знания о бренде, стимулирование первой покупки. Работаем в рамках закона о рекламе лекарственных средств.

Репутация

Формируем систему работы с отзывами на ПроДокторов, Напоправку, Яндекс Картах и других площадках. Мотивируем довольных пациентов оставлять отзывы, оперативно отрабатываем негатив, выстраиваем репутационный фон, который конвертирует сомневающихся в записавшихся.

Аналитика до уровня визита

Связываем рекламные каналы с МИС и CRM клиники. Вы видите не просто заявки, а реальные визиты и их стоимость в разрезе каждого канала, направления и врача. Понимаете, какой маркетинг приносит пациентов, а какой — только звонки.

Удержание пациентов

Выстраиваем коммуникацию после первого визита: напоминания о повторных приёмах, сезонные чекапы, информирование о новых услугах. Помогаем превращать разовых пациентов в постоянных.

Обеспечиваем комплексный подход

Как мы работаем с медицинскими проектами

Погружение в клинику и продукт

Изучаем направления, целевую аудиторию, конкурентную среду, текущий маркетинг. Разбираемся в специфике: какие направления приоритетны, где есть свободные слоты, какие услуги наиболее маржинальны. Для фармы — анализируем позиционирование бренда, конкурентное окружение и регуляторные ограничения.

Стратегия с учётом ограничений

Формируем план продвижения, который учитывает и бизнес-цели, и требования закона. Определяем каналы, бюджеты, KPI. Все рекламные материалы проходят внутреннюю проверку на соответствие ФЗ «О рекламе».

Запуск и контроль качества

Запускаем кампании, подключаем аналитику, начинаем работу с контентом и репутацией. Контролируем не только цифры, но и качество обращений: нецелевые звонки и «пустые» записи — это расход бюджета, а не результат.

Рост и развитие

Масштабируем работающие каналы, подключаем новые направления клиники, запускаем программы удержания. Регулярно пересматриваем стратегию с учётом изменений в законодательстве и рыночной ситуации.

Наши проекты

Реклама сети премиальных частных детских садов
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней
Как мы построили воронку заявок для арбориста на Авито с нуля за 30 дней

Свой маркетинг
нам доверяют

Наши позиции в рейтингах

Подрядчики еком-компаний: Реклама, трафик
Рейтинг Рунета
40 место
Рейтинг Известности SEO-компаний
SEOnews
44 место
Таргетированная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
45 место
SEO: Аналитика, аудит и консалтинг по SEO
Рейтинг Рунета
49 место
Контекстная реклама: Москва
Рейтинг Рунета
66 место

Расскажите о проекте — обсудим возможности

Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять задачу и подготовиться к разговору. Если проект выходит за рамки нашей специализации, мы честно скажем об этом и порекомендуем проверенных специалистов.
По вопросам трудоустройства
hr@impulse.promo
По вопросам сотрудничества
partners@impulse.promo